Интернет-магазин "БЭСТ" осуществляет продажу посадочного материала декоративных и плодовых культур, луковичных и корневищных цветов, комнатных растений, удобрений и средств защиты растений и многое другое, необходимое каждому садоводу.
   Заказы принимаем от посетителей, проживающих на территории Российской Федерации и достигших совершеннолетия. Чтобы избежать ошибок и недоразумений, просьба внимательно ознакомиться с условиями работы.

Как сделать заказ

Вы можете заказать товары БЭСТ:

На сайте
По телефону
По электронной почте
Письмом по почте

На сайте

Для этого достаточно выбрать понравившийся вам товар, положить его в виртуальную корзину и оформить покупку.

По телефону

Наши операторы примут ваш заказ, а также проконсультируют о товаре по телефону 8-495-640-2-641 с 9:00 до 18:00  по московскому времени с понедельника по пятницу

По электронной почте

Для заказа, достаточно отправить на e-mail: zakaz@best-mos.ru заполненный бланк.

Укажите Ваши ФИО, почтовый адрес с индексом, номера и название заказываемых лотов и количество экземпляров.

Письмом по почте

Для заказа отправьте заполненный бланк письмом или почтовой карточкой на адрес: 141013, Московская область, г. Мытищи, а/я 450 «БЭСТ»

 

Сроки приема и выполнения заказов

Уважаемые покупатели! При заказе учитывайте сроки отправки и погодные условия Вашего региона.

Группа товаров Сроки приема заказа* Сроки отправки заказа**
Деревья и кустарники, клубника с 07 октября 2016 г по 01 марта 2017 г. с 10 марта по 01 мая 2017 г.
Цветы с 07 октября 2016 г по 15 марта 2017 г. с 25 марта по 01 мая 2017 г.
Семена и товар для дачи с 07 октября 2016 г по 01 мая 2017 г. с 15 декабря по 01 июня 2017 г.
  • *Заказы, сделанные позже заявленной даты приема, могут выполняться частично, в зависимости от наличия товара на складе.
  • **Посылки отправляются в указанные сроки в порядке электронной очереди, которая формируется и зависит от даты оформления заказа, от суммы заказа по группам и от формы оплаты.
  • Если заказ содержит группы товаров с разными сроками отправки, то каждая группа товаров отправляется и оплачивается отдельно. При этом минимальная сумма по группе должна составлять 500 ₽

Оплата товара

При получении
На сайте
Банковским переводом
Почтовым переводом
С клиентского счета

При получении 

Вы можете оплатить покупку наличными (наложенным платежом) при получении посылки. Стоимость заказа не должна превышать 3500 ₽
Внимание! Цены на товар указаны без сервисного сбора 15%.

В наложенный платеж входит:

  • стоимость вложенного товара (с учетом всех скидок и акций)
  • сервисный сбор 15%
  • стоимость доставки
  • комиссия за перевод денег - 2% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 ₽

Пример расчета

Доставка посылки весом 1,5 кг "Почтой России" в Новосибирск
np

На сайте

Предоплата должна составлять не менее 30%, но не более 100% от суммы заказа.

Оплата будет происходит с использованием сервиса PayAnyWay. К оплате принимаем банковские карты Visa или MasterCard, электронные деньги Яндекс.Деньги, QiWi, WebMoney, банковские системы Сбербанк онлайн, Альфа Клик, а так же терминалы Связной, Элекснет и Евросеть.

Чтобы воспользоваться одним из перечисленных методов оплаты, выберите пункт "Оплата через сервис PayAnyWay" при оформлении заказа. 
Вы будете перенаправлены на специальную платежную страницу для ввода реквизитов.
Для Карты:
- номер карты;
- Имя и Фамилия владельца карты
- дата истечения срока действия карты;
- CVC2/CVV2 код карты.
Для иного средства платежа:
- Номер кошелька
 

Проверьте все введенные параметры и в случае, если они верны, нажмите кнопку «Продолжить».
Срок зачисления составляет 1 день после оплаты.

Банковским переводом

Оплата производиться по квитанции через банк на наш расчетный счет. Скачать квитанцию.
Предоплата должна составлять не менее 30%, но не более 100% от суммы заказа.

Оплатить заказ вы можете в отделении любого банка России. Для этого при оформлении заказа выберите пункт "Оплата через банк", квитанция на оплату отправляется по электронной почте после обработки заказа нашим менеджером. Срок зачисления составляет 2-5 рабочих дней. Комиссия за перевод взимается в соответствии с тарифами банка. 

Банковские реквизиты:
ООО "ЛОГОСКОР"
ИНН: 7706199888, КПП: 770601001,
Р/сч: 40702810200014638893 в банке АО "ЮниКредит Банк" г. Москва,
БИК: 044525545, К/сч: 30101810300000000545
Назначение платежа: Оплата товара по каталогу "Весна" 2017

ВАЖНО:

- ФИО и адрес в квитанции должны совпадать с регистрационными данными заказчика

- Пришлите на электронную почту zakaz@best-mos.ru, копию квитанции об оплате. Мы подтвердим зачисление денег.

- Оплата должна быть внесена не позднее 30 дней после оформления заказа. Не оплаченные заказы будут автоматически отменены.

Почтовым переводом

Оплата производиться по квитанции через почту на наш номер федерального клиента - 2448. Скачать квитанцию.
Предоплата должна составлять не менее 30%, но не более 100% от суммы заказа.

Оплатить заказ вы можете в отделении ФГУП "Почта России". Для этого при оформлении заказа выберите пункт "Почтовый перевод", квитанция на оплату отправляется по электронной почте после обработки заказа нашим менеджером. Срок зачисления составляет 3-10 рабочих дней. Комиссия за перевод составляет 2% от суммы, но не менее 50 ₽ 

Почтовые реквизиты
Кому: ООО "ЛОГОСКОР" 2448
Куда: 125956, Федеральный клиент ООО "ЛОГОСКОР"
Сообщение: 244800000000000002017563

ВАЖНО:

- Денежные переводы не принимаются на абонентский ящик

- ФИО и адрес в квитанции должны совпадать с регистрационными данными заказчика

- Пришлите на электронную почту zakaz@best-mos.ru, копию квитанции об оплате. Мы подтвердим зачисление денег.

- Оплата должна быть внесена не позднее 30 дней после оформления заказа. Не оплаченные заказы будут автоматически отменены.

С клиентского счета

Вы можете оплатить заказ денежными средствами, которые зачислены на ваш клиентский счет БЭСТ по причине возврата заказа или вследствие принятия претензий по товару.
При оформлении заказа выберите пункт "Оплата через банк" и добавьте комментарий: "Остаток на счете". Если остаток составляет 30% от суммы заказа, то оплачивать дополнительно не требуется. Если менее 30%, то вы вносите предоплату за минусом остатка на клиентском счете.
Сумму остатка можно уточнить у операторов по телефону 8(495) 640-2-641 или по электронной почте zakaz@best-mos.ru

 

Доставка и ее оплата

Стоимость доставки НЕ ВКЛЮЧЕНА в стоимость товара и оплачивается при получении заказа дополнительно наложенным платежом.

На почте
Экспресс-доставка
В пункте самовывоза
Курьером

На почте

Заказ можно получить на почте. Мы формируем посылку с наложенным платежом и отправляем ее через ФГУП "Почта России" на адрес, который Вы указали при оформлении заказа.
После отправки посылки на Ваш телефон будет выслан ее трек-номе₽ По нему Вам нужно отследить путь следования посылки и получить ее в Вашем почтовом отделении НЕ дожидаясь извещения от почтальона.

Срок доставки зависит от региона: от 3 до 37 дней.

Стоимость при весе посылке до 0,5 кг: от 170 ₽ до 305 ₽
Стоимость доставки зависит от веса посылки, региона доставки и от стоимости вложенного товара. Ознакомиться с тарифами ФГУП "Почта России".

Особенности: Все посылки отправляются с наложенным платежом, в который входит стоимость доставки.

При получении посылки наложенным платежом Вы оплачиваете:

  • стоимость вложенного товара + сервисный сбор 15%+ стоимость доставки
  • комиссию "Почте России" за перевод наложенного платежа в наш адрес. Комиссия составляет 2% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 рублей
  • сбор за хранение посылки в почтовом отделении (если хранится более 5 дней)

EMS Russian Post

Мы формируем посылку с наложенным платежом и отправляем ее через экспресс-службу EMS Russian Post.
После отправки заказа на Ваш телефон будет выслан трек-номер посылки, благодаря которому можно отслеживать заказ на протяжении всего времени доставки. Как только Ваша посылка достигнет места назначения, курьер доставит ее по адресу, который вы указали при оформлении заказа.

Срок доставки зависит от региона: от 2 до 15 дней.

Стоимость при весе посылке до 0,5 кг: от 500 ₽ до 1100 ₽
Стоимость доставки зависит от веса посылки, региона доставки и от стоимости вложенного товара. Ознакомиться с тарифами.

Особенности:
Ваш контактный номер телефона должен быть доступен на момент доставки посылки.

В пункте самовывоза

Заказ можно забрать со склада.

Время сборки заказа: от 10 минут до 1 часа, в зависимости от количества позиций в заказе.

Стоимость: бесплатно.

Особенности:

    • Заранее необходимо оплатить полную стоимость заказа, с учетом всех скидок и акций, одним из доступных способов оплаты.
    • Наличные платежи в пункте  самовывоза не принимаются
    • Обязательно, за сутки до приезда записаться по телефону 8-495-640-2-641.
    • Пункт выдачи работает в будни с 25 марта по 20 апреля и с 10 сентября по 5 октября, с 10-00 до 17-00. Суббота и воскресенье выходной.

Наш адрес: 141013, Московская обл., г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 51 А , стр. 6

Координаты для навигатора: 55.946815, 37.781351

От Ярославского вокзала на электричке (1 ч)

  • До станции Мытищи

  • Пересадка на автобус №1 или маршрутка №9

  • До остановки Стрелковая улица

  • Пешком 120 м до кафе «Евроклуб», Силикатная улица, 51 А стр. 6

От метро Бабушкинская (1 ч 20 мин)

  • Маршрутка №567

  • До остановки Стрелковая улица

  • Пешком 120 м до кафе «Евроклуб», Силикатная улица, 51 А стр. 6

От метро Медведково (1 ч 35 мин)

  • Маршрутка №177
  • До станции Мытищи

  • Пересадка на автобус №1 или маршрутка № 9

  • До остановки Стрелковая улица

  • Пешком 120 м до кафе «Евроклуб», Силикатная улица, 51 А стр.6

Курьер MaxiPost

Заказ принесет курьер на дом. Мы формируем посылку с наложенным платежом и отправляем ее через службу MaxiPost.
Как только Ваша посылка достигнет места назначения, курьер доставит ее по адресу, который вы указали при оформлении заказа.
Список городов, в которые возможна доставка курьером.

Срок доставки зависит от региона: от 2 до 10 дней.

Стоимость при весе посылке до 0,5 кг: от 250 ₽ до 700 ₽
Стоимость доставки зависит от веса посылки, региона доставки и от стоимости вложенного товара. 

Особенности: Посылка выдается строго лицу, оформившему заказ при обязательном предъявлении паспорта

 

Подарки, скидки, акции

"Цветы даром"
Сделав предоплату более 1000 ₽, Вы получаете в подарок упаковку цветов.

"Ранний заказ - приятный сюрприз"
При размещении заказа на сумму свыше 1500 ₽ до 01.02.2017 г., мы дарим 5 пакетов семян +2 препарата по уходу за растениями
* Сорта цветов, семян и препаратов на выбор продавца.

Скидка "Юбилейная"
В честь 20-го юбилейного выхода каталога предоставляется 5% скидка до 01.02.2017 г.
**за исключением акционного товара

Скидка "Постоянный клиент":
Клиенты, сделавшие у нас заказы не менее, чем по 5 каталогамс шестого каталога становятся обладателями скидки в 3% на весь ассортимент каталога.

Скидка "Выгодный заказ":
При заказе на сумму более 6500 ₽, Вы получаете скидку 5% от стоимости заказа.

Акция "Розы"
При покупке 3-х и более саженцев роз с отметкой "акция" цена каждой всего 339 ₽

Акция "Малина"
При покупке 3-х и более саженцев малины с отметкой "акция" скидка 15%

Акция "Семена"
При заказе 5 пакетов одного сорта семян овощей с отметкой акция цена уменьшается на 10% 

Интернет магазин "БЭСТ" оставляет за собой право на:

- замену некоторых позиций заказа на сорта равноценные по декоративным качествам, по аналогичной или более высокой цене и без доплаты со стороны клиента. Замена производиться без предварительного уведомления клиента.

- изменение цен в случаи резкого колебания курсов валют, в которых производится оплата поставщикам и производителям, а так же в случае существенного изменения таможенных тарифов. Цены указаны в российских рублях.

- на разбивку или объединение Ваших заказов по производственной необходимости

- отказать в обработке Вашего заказа в случае имевшихся ранее прецедентов отказа от оплаты выполненного заказа или систематических необоснованных возвратах.

 Гарантия качества

 Весь предлагаемый ассортимент произведен известными европейскими компаниями, славящимися высоким качеством продукции, которая проходит 100% государственный фитосанитарный контроль.
Тем не менее, имели место случаи, когда в силу нарушения контрольных сроков доставки посылок, качество товара ухудшалось.
Если вы обнаружили, по вашему мнению, некондиционный товар, просьба в течение 14 дней после получения посылки отправить на электронную почту zakaz@best-mos.ru или на адрес 141013, Московская область, г. Мытищи, а/я 450 «БЭСТ», претензию в письменном виде

Претензия должна содержать:
- ФИО заказчика
- Фотографии каждого отдельного лота на фоне упаковки.
- Суть претензии- в чем проявляется некондиционность. 
- Предпочтительный вариант компенсации (см. ниже)

В кратчайшие сроки мы рассмотрим претензию и если она будет признана обоснованной, то, по вашему выбору:
 - бесплатно заменим товар; 
 - зачислим стоимость некондиционного товара на ваш клиентский счет "БЭСТ" для оплаты будущего заказа;
 - вернем денежные средства почтовым переводом. 

В случае нарушения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.

Внимание! Продажа товара регламентируется ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей",
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55, растения (саженцы) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Юридическая информация

ООО "ЛОГОСКОР"(подразделение "БЭСТ")

Почтовый адрес 141013, Московская обл., г. Мытищи, а/я 450 "БЭСТ"

Юридический адрес 119334, г.Москва, 5-й Донской пр-зд д.21Б, стр.5

ИНН

7706199888
КПП 770601001
Расчётный счёт 40702810200014638893 в банке ЗАО "ЮниКредит Банк" г. Москва
БИК 044525545
Корреспондентский счёт 30101810300000000545
ОКПО 18984089
ОКАТО 45296561000
ОКВЭД 64.11.11    64.11.14
ОГРН 1027739613758

Ваш заказ является свидетельством того, что Вы внимательно ознакомились и согласны со всеми условиями оформления, доставки и оплаты заказа

Телефон для справок 8(495)640-2-641.